从官网购买独立版本提供14天退款保证，通过邮件申请退款；Steam版本需按照Steam退款政策处理。

不需要，AICoin账号注册和基础行情查看功能完全免费。部分高级指标或深度数据可能需要付费订阅。

尝试回忆常用邮箱。若均无法登录，联系客服提供手机号或身份信息，客服可协助找回账号。

可以。下载页面通常提供32位和64位版本，请选择对应您系统的版本进行下载安装即可。

正常。安装后应用会生成缓存和用户数据，占用空间会比原始APK文件大一些，这是所有App的普遍情况。

建议绑定手机号和谷歌验证器，双重保护账户安全。登录时需通过手机或谷歌验证码验证。

建议使用高性能配置以支持多工作站，需要兼容独显。具体要求可在ASTER Wiki的“系统需求”部分查看。

常见于权限未完全开启。请检查是否已为Bitget App授予了存储、相机等必要权限，或尝试卸载后重新安装。

在行情或交易页面，通过搜索框输入币种名称，或从币种列表中选择想要交易的交易对。

请直接访问官网下载页面，部分搜索引擎可能推广非官方链接。认准www.mexc.com域名。

新手应极度谨慎，建议先从学习基础知识开始，小额试错。优先选择有持牌门户、顶级机构背书且代码开源的ICO项目，切勿投入全部积蓄。

首次打开会请求通知权限，建议允许以接收行情提醒和重要公告。交易时还可能请求相机权限用于扫码和身份验证。

使用克隆工具复制硬盘前，需先停用ASTER许可证。克隆完成后在新硬盘上重新激活，避免许可证冲突。

平台官方称是为升级系统而暂停，但自2019年6月后未再恢复运营。曾有用户报告无法提现。其背后的公司注册地在中国香港，现已不再提供服务。

多指杠杆或合约交易中，因价格反向波动导致保证金不足，平台强制平仓以避免更大亏损。现货交易无强平机制。